1. Kuka ajaa ajoneuvoani?
Ajan jokaisen ajoneuvon itse, ilman alihankkijoita tai tuntemattomia kuljettajia. Tämä takaa tasaisen laadun, turvallisuuden ja täyden vastuun noudosta luovutukseen.
2. Missä maissa palvelu on saatavilla?
Ajan koko Schengen-alueella ja muissa Euroopan maissa, joissa on oikeanpuoleinen liikenne, esimerkiksi Skandinaviassa, DACH-alueella, Benelux-maissa, Espanjassa, Portugalissa, Italiassa sekä Keski- ja Itä-Euroopassa.
3. Onko matkalla minimi- tai maksimipituus?
Kattamallani alueella ei ole maksimia eikä tiukkaa minimiä. Alle noin 800 km:n kokonaismatkoilla matkakuluni (lennot ja paikallisliikenne) ovat kuitenkin suurempi osa hintaa, joten lyhyemmät keikat ovat yleensä vähemmän kannattavia. Teen ne silti mielelläni, jos mukavuus on tärkeämpää kuin hinta kilometriä kohti.
4. Missä kunnossa ajoneuvon täytyy olla?
Sen on oltava liikennekelpoinen, vakuutettu ja katsastuksen voimassa. Renkaiden, jarrujen ja valojen tulisi olla hyvässä kunnossa.
5. Mitä tapahtuu, jos ajoneuvo hajoaa?
Vian tai häiriön sattuessa otan heti yhteyttä ajoneuvon tiepalveluun. Ajoneuvo hinataan sopivalle korjaamolle tai muuhun sovittuun paikkaan vakuutusehtojen mukaisesti.
6. Mitä tapahtuu onnettomuustilanteessa?
Jos syyllinen on toinen osapuoli, täytän vahinkoilmoituksen ja tilaan avun. Jos olen itse vastuussa, vakuutusyhtiösi huolehtii ajoneuvon kuljetuksesta korjaamolle.
Lue lisää
7. Miten luovutus dokumentoidaan?
Ennen matkaa otan kattavat valokuvat ajoneuvosta kaikilta sivuilta. Perillä tarkistamme ajoneuvon kunnon uudelleen. Näin mahdolliset erot voidaan todeta yhdessä ja väärinkäsitykset vältetään.
Lue lisää
8. Miten kustannukset lasketaan?
Kokonaishinta koostuu kahdesta osasta:
-
Palvelumaksu: Kattaa kuljettajapalkkioni, matkan suunnittelun ja koordinoinnin sekä majoituksen ja ateriat matkan aikana.
-
Kuljettajan matkakulut: Kattavat kustannukset noutopaikalle saapumiseen ja takaisin kotiin paluuseen (esim. lento- tai junaliput, paikallinen liikenne).
Varauksen vahvistamiseksi vain matkakulut on maksettava etukäteen, tämä on tyypillisesti pieni osa kokonaishinnasta.
Lue lisää
9. Miten voin maksaa?
Maksu suoritetaan kahdessa vaiheessa: kuljettajan matkakulut (meno- ja paluumatka, ks. kohta 8) erääntyvät varauksen vahvistuessa, ja jäljellä oleva summa erääntyy 2 viikkoa ennen lähtöä. Hyväksytyt maksutavat: pankkisiirto tai käteinen ajoneuvon luovutuksen yhteydessä (ennakkosovinnolla).
Maksuvahvistus ja loppulasku laaditaan kirjallisesti, pyynnöstä QES:llä.
10. Voinko peruuttaa varauksen?
Kyllä, peruutus on maksuton viimeistään 48 tuntia ennen lähtöä. Jo maksetut, palauttamattomat suorat kulut (esim. lentoliput, lauttaliput tai majoitus) ovat kuitenkin asiakkaan vastuulla. Huomioithan, että lentoliput eivät yleensä ole palautettavia, kun taas muut kulut vaihtelevat kunkin palveluntarjoajan peruutusehtojen mukaan.
11. Kuinka hyvissä ajoin varaus kannattaa tehdä?
Suosittelen 1-2 kuukautta etukäteen. Silloin päivä voidaan varata ja meno-paluuliput ostaa ajoissa, mikä pitää matkakulut ja kokonaishinnan alempana. Last-minute-lennot ovat usein kalliita ja vähissä, joten en voi ottaa keikkoja vain muutamaa päivää ennen lähtöä.
12. Ajatko viikonloppuisin ja pyhäpäivinä?
Kyllä. Palvelu toimii vuoden jokaisena päivänä, myös viikonloppuisin ja pyhäpäivinä, ilman lisämaksua. Normaalit hinnat pätevät. Sinä valitset nouto- ja luovutuspäivät. Suunnittelen ajon ja levon sinun päiviesi mukaan.
13. Kuinka kauan siirto kestää?
Ajan keskimäärin 800 km päivässä. Ensimmäinen ja viimeinen päivä ovat yleensä lyhyempiä nouto- ja luovutusaikojen mukaan. Ennen varausta käymme läpi kaikki yksityiskohdat ja sovimme tarkan lähtö- ja saapumisajan.
14. Ajatko tai palautatko vuokra-autoja?
Kyllä, mutta vain, jos vuokraamo on antanut siihen etukäteen luvan. Koska useimpien autovuokraamojen ehdot kieltävät kolmannen osapuolen ajamisen, vahvista tämä mahdollisuus vuokraamon kanssa ennen tarjouspyyntöä!
15. Onko ajoneuvoni turvassa?
Jokainen matka vahvistetaan kirjallisesti, pyynnöstä QES:llä. Valtuutat minut kirjallisesti ajamaan ajoneuvoasi, ja olet suorassa yhteydessä minuun koko matkan ajan.
Lue lisää
16. Onko sinulla EU:ssa lailliseen ajamiseen tarvittavat todistukset ja luvat?
Kyllä. Minulla on EU:n A1-lähetettyjen työntekijöiden todistus sekä kuljettajan lääketieteellinen ja psykologinen soveltuvuustodistus. Minulla on myös digitaalinen ajopiirturikortti ajopiirturilla varustettujen 2,5–3,5 tonnin kevyiden hyötyajoneuvojen lainmukaiseen ajamiseen.
17. Miksi kyseessä on premium-palvelu?
Jokainen toimeksianto vaatii kansainvälistä matkustamista, aikaa, oikeudellista vastuuta ja huolellista ajamista pitkillä matkoilla. Tämä on henkilökohtainen ovelta ovelle -palvelu, ei massakuljetus rekalla tai perävaunulla.